Delete Account / Data Request
حذف الحساب وطلب البيانات
أنواع الطلبات
يمكن للمستخدمين تقديم طلب لحذف الحساب أو تصحيح المعلومات أو الحصول على نسخة من البيانات أو تقييد معالجة بياناتهم.
كيفية تقديم الطلب
لتقديم الطلب، أرسل بريداً إلكترونياً إلى العنوان التالي:
privacy@sarop.healthيُرجى ذكر ما يلي في بريدك الإلكتروني:
- الاسم واسم العائلة
- رقم الهاتف المسجل في ساروب
- دولة الاستخدام
- نوع الطلب: حذف الحساب أو تصحيح المعلومات أو الحصول على البيانات أو تقييد المعالجة أو سحب الموافقة
- وصف موجز للطلب
ملاحظات مهمة
تتم مراجعة الطلبات بعد التحقق من هوية المستخدم. وقد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لمدة محددة بسبب متطلبات قانونية أو أمنية أو مالية أو تأمينية أو طبية.
الجدول الزمني لحذف البيانات
تتم معالجة طلبات حذف الحساب المعتمدة عادة خلال 30 يوماً.
البيانات التي يتم حذفها
- معلومات الملف الشخصي
- الملف الشخصي للطوارئ
- التفضيلات
- بيانات المستخدم غير الخاضعة للتنظيم
البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها
- السجلات القانونية
- السجلات المالية
- سجلات التأمين
- السجلات الطبية عند اشتراط الاحتفاظ بها قانوناً